Betingelser.

Salgs-/Leveringsbetingelser
Innledning
Disse standardvilkårene gjelder for alle forbrukerkjøp foretatt gjennom bestilling på Internett eller telefaks. Vilkårene er utformet i tråd med de bestemmelser som gjelder for slike kjøp i norsk lov.

Partene
Selger er Fløtnes salg og service (org nr 922 554 803, Vassbekkvegen 15, 8683 Trofors og betegnes i det følgende som FSS. Kjøper betegnes i det følgende som Kunde(n).

For å bli Kunde må den som vil bestille være myndig.

Personopplysninger
FSS registrer og oppbevarer i utgangspunktet kun kundeopplysninger som er nødvendige for gjennomføring av de handler som Kunden har ønsket. Personnummer vil bare bli benyttet i de tilfeller hvor kunden har søkt om kreditt.

FSS vil ikke utlevere kundeopplysninger til andre annet enn når Kunden særskilt har samtykket, som for eksempel i forbindelse med kredittkjøp. Kunden vil alltid få opplyst hvem informasjonen vil bli utlevert til.

Kunden kan til enhver tid henvende seg skriftlig til FSS med forespørsel om å få utskrift av de personopplysninger som er lagret om en selv. Kunden kan til enhver tid be skriftlig om å bli slettet i FSS sine registre under forutsetning av at alt mellomværende er gjort opp.

Avtaleinngåelse
Kort tid etter registrering av bestillingen blir det sendt ut en ordrebekreftelse pr e-post. Dette er en bekreftelse på at FSS har mottatt bestillingen, men ikke på at varen kan leveres.

Kunden er forpliktet til umiddelbart å sette seg inn i innholdet og undersøke at den er i samsvar med bestillingen. Dersom det er feil i opplysningene i ordrebekreftelsen, må Kunden umiddelbart ta kontakt med FSS på kflotnes@hotmail.com. Etter at FSS har behandlet ordren vil Kunden få sendt ut en endelig bekreftelse på avtalen, sammen med opplysninger om levering. På dette tidspunktet foreligger det en bindende avtale mellom partene.

Selv om Kunden er bundet av sin bestilling, kan det foreligge angrerett i henholdt til Angrefristloven

Angrefrist
Vedlagt alle ordrebekreftelser fra FSS følger det et eget skjema med informasjon om angrefrist og Angrefristloven. Angreretten gjelder kun for forbrukere.

Angreretten gjelder for alle varer med unntak av slike hvor varen eller deler av den er forseglet og forseglingen er brutt. Angreretten forutsetter at Kunden innen 14 dager etter levering, gir melding til FSS om at angrerett gjøres gjeldene.

Angreretten kan vær tapt dersom Kunden ikke kan lever tilbake varen i samme stand og mengde som da den ble levert. Varene må kunne returneres i original emballasje, sammen med alle deler, brosjyrer og annet materiale som fulgte varen.

Kunden må selv betale for frakten når varen returneres til FSS. Tilbakebetaling til Kunden fra FSS gjøres så hurtig som mulig etter at returforsendelsen er levert til FSS, og senest innen 14 dager etter at returen var levert.

Forøvrig gjelder øvrige bestemmelser slik de fremkommer i Angrerettloven.

Gratis Bytte

Var størrelsen eller varianten feil og du ønsker å bytte størrelse tar du kontakt på kflotnes@hotmail.com. Vi sender deg da returlapp til varen som skal byttes.

For raskere behandling av din retur ber vi deg fylle ut returskjema, det ligger som vedlegg i din ordrebekreftelse.

Reklamasjon
Dersom varene som er levert i fra FSS har feil eller mangler, må Kunden umiddelbart etter at forholdet ble oppdaget, ta kontakt med FSS på kflotnes@hotmail.com. Alt etter forholdene kan Kunden ha rett på ny vare, utbedring, erstatning eller heving av kjøpet.

Ingen varer må returneres til FSS før Kunden har fått aksept for returforsendelse sammen med informasjon om selve gjennomføringen.

Reklamasjonsretten kan gå tapt, dersom Kunden selv iverksetter utbedring uten eller i strid med henvisning i fra FSS

Den endelige reklamasjonsfristen er 2 år i fra varen ble levert. Dersom varen har en antatt levetid på vesentlig mer enn 2 år, er den endelige fristen 5 år.

Forbehold mot uriktig informasjon på Internett
Alle ordrebekreftelser er gitt med forbehold om at FSS ikke er utsolgt for de produkter som Kunden har bestilt. Dersom en vare er utsolgt vil FSS kanslere den delen av ordren som ikke kan leveres og det vil ikke bli inngått bindene avtale før Kunden har samtykket i endringene i bestillingen. FSS vil etter beste evne forsøke å tilby Kunden alternative produkter dersom en vare er utsolgt.

FSS tar forbehold mot feil i priser og annen informasjon på våre Internettsider. JF er ikke bundet av åpenbare feil på våre Internettsider, markedsføring eller andre steder hvor slik informasjon fremkommer.

UTLAND

Nettbutikken leverer kun ordre til personer med postadresse i Norge om ikke annet avtales. Eventuelle bestillinger fra utlandet må skje via en av våre ansatte og etter nærmere avtale. Alle ordre vi aksepterer å sende til utlandet vil også bli belastet med porto i henhold til satser vi får av våre leverandører. 

PRISER

Alle våre priser er inkludert merverdiavgift dersom noe annet ikke er spesifisert. Vi endrer kontinuerlig på priser på produkter. Dette kan være i samsvar med kampanjer eller endring hos våre leverandører. Prisendringer påvirker ikke sendte bestillinger.